法定披露
加州有一条专门管这门生意的法律:Business and Professions Code §17537.9,管的就是“assessment reduction filing service”。这一页把它对我们的每条约束摊开,以及我们是怎么落实的。引文一律是法条原文,取自 leginfo.legislature.ca.gov。
一、§17537.9(b) 强制披露
本页顶部和您签字那一页的顶部都有一个粗线框,它是法律强制的,内容一个字不能改。法条管的是广告和推广材料,所以完整尺寸的披露框放在真正提出要约的地方,也就是签约那一步;另外放在本页,因为本页讲的就是这份披露。其余每一页的页脚都有同一份披露的白话摘要,并附链接回到本页。完整披露框的字号也是法律规定的:
法条原文写的是“at least 2-point boldface font type sizes larger than the next largest print on the page”,意思是:凡是放了披露框的页面,披露文字都必须是这一页上最大的字。所以本页和签约那一步都没有大号标题,也没有巨幅 hero 文案。这不是设计风格,是法律后果。我们把它写成了每次都能跑的检查:合规自检会把这些页面渲染出来,发现任何超过上限的字号就报错。
二、§17537.9(c) 何时才能收钱
我们怎么落实
- 全站没有任何支付入口、购物车、订阅或押金流程。
- 每一次递交都会在递出时打上时间戳;时间戳出现之前,账单根本生成不了 —— 拦住它的是软件本身,不只是一条政策。
- 县里那 $46 申请费由我们垫付。我们不代收政府费用。
三、§17537.9(e) 书面授权
我们怎么落实
- 授权必须先于任何提交动作存在 —— 流程上无法跳过。
- 授权副本随每一份申请一起提交。
- 签名原件(含时间戳、IP、浏览器标识)落盘保存 3 年。这 3 年里,无论是您还是我们,都删不掉它。
- 您在自己的案件页随时可以下载自己签过的每一份文书。
四、§17537.9(a) 不得作出的表示
| 法条 | 禁止什么 | 我们的做法 |
|---|---|---|
| (a)(1) | 表示准备申请将保证降低房产税 | 我们从不作此表示。我们承诺的是“没减到税就不收费”—— 这是费用或有,不是结果承诺。 |
| (a)(3) | 声称会到场代表您出席,除非费用里包含该项 | 当前阶段我们不声称出席 —— 尚未取得注册号,由业主本人出席。 |
| (a)(4) | 声称会替您把表填完(除签名外),除非费用里包含该项 | 包含。表由我们填至只差签名。 |
| (a)(6) | 表示自己是政府机构或与之有关联;误用政府徽章;公司名同时含 “appeal/tax” 与 “agency/assessor/board/…/county/city” | 无徽章、无政府色系、无“官方合作”字样。公司名经自动检查。 |
| (a)(6)(D) | 寄出的信封须在正面用大写印 “THIS IS NOT A GOVERNMENT DOCUMENT.” | 所有寄出物照此执行。 |
| (a)(7) | 以“不按期回应就加收滞纳金”施压 | 我们不设任何人为期限,也不设滞纳费。唯一的真实期限是县里的 11/30。 |
五、您本来就有的免费权利
- 您可以直接联系 Office of the Assessor,免费要求一次非正式评估复核。
- 您可以自行向 Assessment Appeals Board 提交 Application for Changed Assessment(县里收 $46)。
- 您没有义务使用本服务,也没有义务使用任何一家同类服务。
加州总检察长对这个行业有一份常设消费者提示,我们主动放在这里:oag.ca.gov/consumers/general/prop_tax_scam。提示里点名的手法是:用官方口吻的公司名、做成政府文件样子的信件、虚构的“Regional Processing Center”地址、以及威胁加收滞纳金。我们一条都不做,也希望您用这份清单去检验任何一家找上门的公司。
六、加州没有全州房产税代理执照
AB 2415(2014)本要为房产税代理设立全州统一的注册要求,2014 年 9 月 29 日被州长否决。因此凡宣称持有“加州房产税代理执照”的,那个执照并不存在。洛杉矶县县法 2.165 的 Tax Agent 注册是本县唯一的门槛,它覆盖的范围包括向 Assessor 做降估值(decline in value)工作,不限于申诉委员会。
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